партньор на Dion Palace Resort & Spa

• За
  хотела
• Удобства
  и Факти
• Стаи и
  настаняване
• Адрес и
  местоположение
• Цени и
  отстъпки
• Почивка и
  забавления

Общи условия за хотелски резервации

1. Тези общи условия се отнасят за всички резервации за хотел, направени в този уеб сайт.

2. Цялата персонална информация, която се въвежда в резервационната система, се използва само и единствено за нуждите на резервацията.

3. Направената от Вас резервация е валидна само след получаване на ваучер за хотелско настаняване на посочен от Вас email адрес.

4. След като бъде заплатена дадена резервация, тя е обвързваща. В сила влизат всички условия за промяна и анулация на резервацията. В случай, че агенцията не получи пълната сума за направената резервация до крайния срок за анулация без неустойка, агенцията има право да анулира резервацията.

5.1. Заплащането се извършва еднократно или разсрочено.

5.2. Ако извършвате резервация през последните 20 дни преди планираната дата на настаняване, при наличие на свободни места, следва да заплатите изцяло Вашата резервация незабавно.

5.3. В случаите, когато резервацията е със статус "non-refundable" (неустойката е 100% към момента на нейното потвърждение), е необходимо незабавно плащане на пълната стойност на резервацията.

6. Всички условия за заплащане и анулация на конкретна резервация са посочени в писмен вид в съответната заявка.

7. В случай, че клиентът не е извършил плащане или е нарушил сроковете за заплащане, агенцията има право без съгласието на клиента, да анулира резервацията. В този случай агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетения или неустойки.

8. В случаи на възникване на обстоятелства, възпрепятстващи агенцията да изпълни заявените услуги в посочените срокове по независещи от агенцията причини, тя може без съгласието на клиентите, без да носи отговорност за това, да направи следните промени, които клиентът приема, че не представляват значителна промяна в някоя от клаузите на договора:
- Да промени хотела, в който се настаняват клиентите с хотел от същата категория или по-висока, при същите условия на настаняване и при същия пансионат; В тези случаи агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетение или неустойки.
Ако поради независеща от агенцията причини направена резервация бъде анулирана, агенцията възстановява заплатената от клиента сума и не дължи допълнителни обезщетения за това.

9. В случаите, в които резервацията е със статус "с потвърждение", е необходимо допълнително потвърждение от страна на агенцията за наличието на свободни места. Клиентът се задължава да спази посочените в т. 5 и т. 6. срокове на плащане. плащане.

10. Всяка анулация на конкретна резервация трябва да бъде направена в писмен вид в офиса, където е заплатена резервацията или чрез подаване на заявка за на email адреса на на агенцията. Задължително условие е съобщаването на номера на резервацията.

11. Крайната цена на резервацията се отнася за избраните от Вас брой, видове стаи, посочения период на настаняване и като правило не включва местни такси. Тези такси се заплащат от клиентите на рецепцията на хотела. Пансионатът на хранене е посочен за всяка конкретна резервация. Там, където в цената има включена закуска, обяд или вечеря е упоменато изрично. В случай, че има възможност да се заяви хранене срещу допълнително заплащане, това е посочено в самата заявка за резервация.

12. При желание за настаняване в стая с три легла, туристите следва да имат предвид, че третото легло в повечето хотели и средства за настаняване представлява сгъваемо легло, разтегателен диван или походно легло /т.е. не е редовно легло/. Добавянето на допълнително легло намалява пространството в стаята и създава неудобство и за тримата туристи. Не се препоръчва настаняване на други туристи на допълнително легло, освен деца до 12 години.

13. Всички специални изисквания към хотела се потвърждават от хотела на място, при възможност. Ако тези допълнителни предпочитания изискват допълнително плащане, то следва да бъде направено на място, при настаняването.

14. За деца до 12 г. се прилагат специални отстъпки. За да ползвате тези отстъпки е необходимо при резервацията да посочите възрастта на детето към датата на напускане на хотела. В случай, че информацията е некоректна, клиентът заплаща разликата до пълната стойност на резервацията.

15. За деца под 18 г., пътуващи в чужбина сами или с единия от родителите, е необходима нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с посочен телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и копие следва да се носят от туристите по време на пътуването. При неизпълнение на тези условия, агенцията не носи отговорност и всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на потърпевшите.

16. Категорията на хотелите е определена според законодателните особености на съответната държава. Информацията за удобствата и услугите, които предлага всеки хотел, е осигурена от самите хотели към датата на включването им в резервационната система и агенцията не носи отговорност при несъответстие с предварително обявената информация за тях.

17. Туристът следва да има предвид, че настаняването в хотелите като правило е след 14 ч. Освобождаването на стаите, след последната нощувка е до 11 ч. В случай, че предвиждате да се настаните в избрания от Вас хотел късно вечерта (след 22 ч.), следва да се свържете с хотела и лично да предупредите на рецепцията. Всички обявени часове са в местно за дестинацията време.

18. Агенцията не носи отговорност за проблеми, свързани с настаняване на домашни любимци, в случай че не са уточнени в писмен вид в хода на резервацията.

19. Агенцията не носи отговорност за загуба на ценни вещи, пари и документи, оставени в стаята на хотела.

20. Агенцията не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на услугата, при непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на агенцията или нейните контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения.

21. Агенцията не носи отговорност при неправилно попълване на бланката за резервация от страна на клиента. Неправилното попълване на името при пътуване в чужбина може да доведе до отказ на граничните власти да бъдете допуснати в съответната страна и отказ за настаняване.

22. Агенцията не носи отговорност, не обезщетява и не компенсира туристите, които са се отказали от ползването на услугата или на част от нея. Агенцията не възмездява и не компенсира туристите за разходи извън заплатената услуга.

23. Агенцията не носи отговорност пред туриста при неиздаване на виза, когато това се изисква. При представяне на редовни документи и отказ на виза на туриста, не се възстановяват внесените суми. При отказ на виза поради представяне на непълни, неточни и неверни документи, предишни провинения на туриста в съответната страна, неспазване на сроковете за представяне на документите, както и при неявяване на интервю в консулски служби, където това се изисква, услугата се анулира и се удържат предвидените неустойки, посочени в т.5 и т.6.

24. Агенцията не носи отговорност за действия на гранични и митнически служби, авиокомпании, автобусни и железопътни превозвачи и не обезщетява клиентите, независимо от това, че поради тези действия те са пропуснали част от услугата или дори цялата услуга.

25. При нанесени щети на ползваните хотели, конкретният извършител или извършители поема/поемат материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. Агенцията не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на заявените услуги, включително и на туристи, които не са отговорни за щетата, но ползват услугата съвместно с отговорното за щетата лице.

26. Агенцията не поема разходи, свързани с консумацията на храни и напитки извън заплатения пансион, независимо дали те са поръчани или не от клиента.

27. При направена хотелска резервация може да бъде добавен индивидуален или групов трансфер срещу допълнително заплащане.
Трансфери, които не са ползвани по вина на клиента / авиокомпанията / автобусният или жп превозвач / фериботната компания и други доставчици на услуги не подлежат на компенсация, стойността им не се възстановява и не се явяват основание за претенции от негова страна.

28. При неточно изпълнение на услугата, КЛИЕНТЪТ се задължава да уведоми незабавно АГЕНЦИЯТА. Уведомяването трябва да се направи в писмена или друга форма, включително чрез електронна поща или друго техническо средство, което дава възможност то да бъде възпроизведено.

29. Клиентът има право в 14-дневен срок след ползване на услугата да направи рекламация относно предоставената услуга в писмена или устна форма в офиса, в който е заплатена резервацията или на email office@profitours.bg. Клиентът има право на компенсация до размера на първата нощувка. За рекламации на услуги, избрани на място, агенцията не носи отговорност. Рекламациите се разглеждат в срок до 14 (четиринадесет) дни след получаването им.

30. Пътуващият има право да прекрати едностранно Договора за хотелско настаняване с писмено уведомление до Туроператора без да дължи такса за прекратяването на Договора, ако към момента на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията, или в непосредствена близост до него, настъпят извънредни и непреодолими обстоятелства, като война, терористични актове, земетресения, наводнения, други природни бедствия, епидемии от острозаразни болести или други подобни обстоятелства, които правят невъзможно безопасното пътуване до дестинацията, съответно правят невъзможен безопасния престой на мястото на дестинацията, съгласно договореното в Договора за туристически пакет. При прекратяване на Договора по тази точка Туроператорът се задължава да възстанови на Пътуващия заплатените от последния суми по Договора, като се приспаднат вече направените от Туроператора разходи за изпълнението на Договора към момента на получаване на уведомлението.

31. В случай на възникване на съдебен спор, той се разрешава от Арбитражен съд - София.

32. За неуредени и други въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за туризма, Търговския закон и останалото действащо законодателство на Република България.

Запознат съм с общите условия и ги приемам.

Dion Palace Resort & Spa - Северна Гърция (континентална) / Паралия Катерини / Олимпийска Ривиера, Литохоро

Луксозният комплекс Dion Palace Resort and Spa е предпочитан избор, както от гръцки, така и от чуждестранни посетители. Той е подходящ за всички, които искат да се насладят на спокойна почивка край морето с отлично качество на настаняване. Хотелът е разположен сред прекрасна природа, близо до подножието на митичния Олимп и разполага с широк собствен пясъчен плаж, 3 открити плувни басейна, детски басейн, спортни съоръжения и модерен СПА център със закрит басейн. Всички съоръжения и услуги отговарят на най-високите стандарти. СПА центърът на Dion Palace Resort and Spa предлага уникален избор от процедури за релаксация, подмладяване и грижа за красотата. Курортът е идеален за двойки, семейства, конференции и бизнес срещи, сватбени и други събития, съчетани с настаняване.

Местоположение на Dion Palace Resort & Spa, Паралия Катерини / Олимпийска Ривиера

Dion Palace Resort and Spa е разположен на Олимпийската Ривиера, в едно от най-богатите на история места в Гърция – префектура Пиерия. Там се намират много традиционни селища като "Св. Пантелеймон". Мястото се гордее и с дългите си плажове, отличени с приза за чистота "Син флаг". От Солун го делят 80 км., а от Лариса – 76 км. Хотелът е на 8 км. от „Града на боговете” - Литохоро и на 10 км. от Катерини и от Дион - града на бащата на Александър Велики – Филип Македонски.

Адрес: Литохоро, Гърция

Удобства в Dion Palace Resort & Spa

Dion Palace Resort and Spa разполага с широк собствен пясъчен плаж, 3 открити плувни басейна, детски басейн, безплатни шезлонги и чадъри на плажа и край басейна, детски клуб, детска площадка, модерен СПА център със закрит басейн, фитнес център, тенис на маса, тенис на корт, плажен волейбол, два ресторанта, лоби бар, плажен бар, бар край басейна, развлекателни дейности, библиотека, ТВ зала, 2 напълно оборудвани конферентни зали, мини маркет, магазин за бижута, безплатен паркинг и коли под наем.

Стаи и настаняване в Dion Palace Resort & Spa

Хотелът разполага с:

• Стандартни двойни стаи: Разположени в главната сграда или в бунгалата, на партера или на първия етаж, стаите са с площ от ок. 25 кв. м и са модерно обзаведени.
• Луксозни стаи: Просторни и стилно обзаведени, на площ от 38 кв. м, с две легла и двоен разтегателен диван, така че могат да поемат от 2 до 4 човека. Освен удобствата, с които разполагат всички стаи, в луксозните стаи има и хавлии, чехли, кафемашина, кантар.
• Луксозни семейни стаи: Състоят се от две просторни стаи, всяка от по 35 кв. м и с две легла и разтегаем диван, така че могат да поемат семейство от 4 до 6 човека. Разполага с всички удобства на луксозните стаи и са идеално за семейства.
• Малки апартаменти: Разполагат с личен външен басейн, баня с джакузи, хавлии, чехли, кафемашина, кантар, DVD плейър, сейф, минибар, сателитна телевизия, климатик/отопление, телефон, сешоар, интернет достъп.
• Големи апартаменти: Луксозно обзаведени и просторни, на площ 65 кв. м, с изглед към градината и басейна. Състоят се от отделна всекидневна и просторна спалня, с голяма мраморна баня и душ с хидромасаж. Обзавеждането е като при малките апартаменти.

Стандартното обзавеждане на всички стаи включва сателитна телевизия, телефон, сейф, минибар, сешоар, климатик/отопление, интернет достъп, консумативи за баня, вана.

Хранене, ресторанти и барове в Dion Palace Resort & Spa

Насладете се на уникални вкусове на гръцката и международна кухня в ресторантите на Dion Palace Resort and Spa! Те са известни с елегантната си атмосфера, отличната храна и качеството на обслужване. Хотелът разполага с два ресторанта и три бара. Mytikas е основният ресторант, в който се сервира закуска и вечеря на бюфет. Там можете да опитате гръцки и международни деликатеси, за чието приготвяне се използват първокласни местни продукти. La Medusa е стилен а-ла-карт ресторант с голяма тераса, заобиколена от водни каскади и течащи води. Той предлага гастрономически селекции със смесица от гръцка и средиземноморска кухня за изискана вечеря, както и гръцки деликатеси „мезе“ и разнообразие от закуски през деня.

В баровете на хотела можете да се отпуснете и да се насладите на изключителни коктейли и моменти на забавление, както на открито, така и на закрито. Лоби барът Mousses е разположен в главното фоайе пред басейна, където на фона на тиха музика се предлага разнообразие от кафета, напитки и коктейли. През летния сезон са отворени барът край басейна и плажният бар. Барът на басейна е заобиколен от течащите води на басейна, тъй като се намира в близост до ресторант La Medusa. През летните нощи плажният бар се превръща в нощен клуб за перфектен завършек на деня.

Почивка и забавления в Dion Palace Resort & Spa

Dion Palace Resort and Spa разполага с един от най-модерните СПА центрове в Гърция, простиращ се на 1200 кв.м. Le Spa е точното място, където да се погрижите за вашето здраве и красота с лековита вода от планината Олимп. Там ще откриете голям закрит басейн (отопляем сезонно), джакузи, сауна, парна баня, хамам, зона за релакс, фитнес център и огромно разнообразие от козметични и уелнес терапии, извършвани от професионален екип от масажисти, които използват първокласни продукти. СПА центърът е отворен за възрастни и деца над 15 години. В хотела има и 3 открити плувни басейна и детски басейн. Освен това можете да релаксирате и на широкия пясъчен плаж на Dion Palace Resort and Spa.

За незабравимите ваканционни изживявания на гостите на Dion Palace Resort & Spa са предвидени различни съоръжения и дейности като: фитнес център, аквафитнес, тенис на маса, тенис на корт, плажен волейбол, развлекателни дейности, библиотека и ТВ зала.

За децата

На разположение на най-малките посетители има детски басейн, детска площадка и детски клуб.

Плаж

Dion Palace Resort and Spa разполага с широк собствен пясъчен плаж с безплатни шезлонги и чадъри.

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.

Резервирайте на най-добра цена!

Изпратете ни запитване през формата за резервация с период на престой, желано настаняване и брой хора - ще ви предложим най-добрата цена на пазара!

Забележки към цената:

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.
Цената включва безплатно използване на: .
Всички цени са за стая/апартамент на ден, Закуска и вечеря база хранене.
Отстъпките за допълнителен човек са на база на цената на човек на редовно легло.
Използвайте формата за резервация на хотела, за да получите точна крайна цена за почивка за избрания от вас период, брой хора и стаи и включено хранене.
Редовните цени не са валидни по време на национални празници, Коледа и Нова Година!